मुझे नहीं लगता कि मुझे मोबाइल ऐप की ज़रूरत है; आखिर मेरा बिजनेस कोई बड़ा ब्रांड नहीं है। यदि मेरे पास पहले से ही एक वेबसाइट है तो क्या मुझे मोबाइल ऐप की आवश्यकता है? इसे विकसित करने में किसी को समय और पैसा क्यों खर्च करना चाहिए? अगर ये विचार आपके दिमाग में चल रहे हैं तो बस एक मिनट के लिए रुकें।

यदि आपके पास अपने संगठन के लिए कोई मोबाइल ऐप नहीं है, तो इसका तात्पर्य है कि आप स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं की बढ़ती संख्या को भुनाने का अवसर खो रहे हैं। अधिक सटीक रूप से, आपके पास एक उन्नत संगठन आवश्यकता का अभाव है।

हां, ऐसा इसलिए है क्योंकि अपने संभावित ग्राहकों तक पहुंचना महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, मोबाइल ऐप्स मौजूदा ग्राहक आधार के अनुभव में सुधार करते हैं। नतीजतन, यह आपके व्यावसायिक लाभ का कारण बन सकता है। विश्वास नहीं होता? यह साबित करने के लिए कुछ तथ्य हैं:

other post

व्यवसाय में मोबाइल ऐप्स के लाभ

1. उपलब्धता: हर समय अपने ग्राहकों के लिए उपलब्ध रहें

ग्राहक सेवा अब केवल ग्राहकों और मुस्कुराते हुए बिक्री सहयोगियों के बीच आमने-सामने बातचीत के बारे में नहीं है। 2.6 बिलियन से अधिक उपयोगकर्ता ऐसे हैं जिनके पास हर समय स्मार्टफोन है। हम मोबाइल ऐप्स को उद्योगों के लिए गेम-चेंजर कह सकते हैं। तुम जानते हो क्यों?

ये इंसान नहीं हैं, मिजाज और खराब प्रदर्शन की कोई संभावना नहीं है, और एक मजबूत मोबाइल अस्तित्व के साथ, आप हमेशा इस तथ्य से अवगत रहेंगे कि आप प्रदर्शन कर रहे हैं और उपयोगकर्ताओं को चुनने का सबसे अच्छा तरीका दे रहे हैं। उपयोगकर्ता यह तय कर सकते हैं कि वे आपकी सेवाओं का विकल्प चुनना चाहते हैं या नहीं।

अधिकांश व्यवसाय मोबाइल एप्लिकेशन को ग्राहक सेवा में सुधार के साधन के रूप में देखते हैं। आप हमेशा अपने ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं। बस उसके बारे मै सोच रहा था। यदि किसी उपयोगकर्ता को आधी रात में आपके उत्पादों या सेवाओं के बारे में पता चलता है और वह तुरंत जानकारी प्राप्त करना चाहता है, तो उसे अपने फोन को चालू करना होगा और आपका मोबाइल ऐप डाउनलोड करना होगा।

इसके अलावा, उपयोगकर्ता यदि चाहें तो आपके उत्पाद को खरीद भी सकते हैं। उन्हें काम के घंटे का इंतजार नहीं करना पड़ता है। ग्राहक सेवा आपकी प्राथमिकताओं में से एक होनी चाहिए, और मोबाइल ऐप्स ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने का उत्तर हैं।

*** मार्केटिंग: एक डायरेक्ट मार्केटिंग चैनल विकसित करें

मोबाइल ऐप कई कार्य प्रदान करते हैं, जैसे सामान्य जानकारी, बुकिंग फॉर्म, मूल्य, खोज सुविधाएँ, समाचार फ़ीड, संदेशवाहक, उपयोगकर्ता खाते आदि। मोबाइल ऐप होने के सभी लाभों में से एक सबसे बड़ा यह है कि इसमें वह पूरी जानकारी है जो आप ग्राहकों को देना चाहते हैं।

पुश नोटिफिकेशन की मदद से आप सीधे संचार के और भी करीब पहुंच सकते हैं।

*** प्राथमिकता: अपने ग्राहकों को वैल्यू दें
व्यवसाय सभी पारस्परिकता के बारे में हैं। ग्राहकों के प्रोत्साहन को कम करना जरूरी है। यदि आप अपने उद्यम के साथ उपयोगकर्ताओं के संपर्क में सुधार करना चाहते हैं, तो आपको उन्हें मूल्य का एक स्तर देना होगा।

एक बार जब आप ऐसा करना शुरू कर देते हैं, तो वे कहीं और जाने के बारे में नहीं सोचते। तो, अब सवाल यह है कि आप अपने यूजर्स को वैल्यू कैसे दे सकते हैं? आप उन्हें अपनी सेवाओं और उत्पादों में शामिल करने के लिए एक वफादारी कार्यक्रम की योजना बना सकते हैं।

By adminb